تصفح موقعنا، اختر المنتج الذي تريده، ثم انقر على “أضف إلى السلة” وأكمل خطوات الدفع لإتمام عملية الشراء.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم، تابي، ماستركارد، وفيزا. جميع المعاملات آمنة ومشفّرة.

نعم، نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم! تختلف تكاليف الشحن ومدة التوصيل حسب موقعك. راجع سياسة الشحن للمزيد من التفاصيل.

إذا كنت بحاجة لإلغاء أو تعديل طلبك، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر info@roseperfum.com أو عبر الموقع. سنبذل جهدنا لتلبية طلبك إذا لم تتم معالجة الطلب بعد.

تُجهز أغلب الطلبات خلال 5 إلى 21 يومًا. وتعتمد مدة الشحن على موقعك وطريقة الشحن المختارة.

نعم، بمجرد شحن الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع لمتابعة شحنتك.

يرجى التواصل معنا فورًا عبر info@roseperfum.com أو من خلال الموقع أو رقم واتساب، وسنعمل معك على حل المشكلة. قد نطلب صورًا للمنتج التالف لمساعدتك في تقديم الطلب.

نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التوصيل. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.

تواصل معنا عبر رقم واتساب أو عبر البريد الإلكتروني info@roseperfum.com لطلب الإرجاع أو الاستبدال. سنوفر لك التعليمات اللازمة.

نعم، نقدم استردادًا ماليًا للطلبات المؤهلة. مع العلم أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الخطأ من جانبنا.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@roseperfum.com أو من خلال نموذج الاتصال على الموقع. نهدف إلى الرد خلال 24–48 ساعة.

نحن نعمل حاليًا بشكل حصري عبر الإنترنت. ومع ذلك، يمكنك العثور على منتجاتنا في بعض الأسواق والفعاليات المحلية. تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي للتحديثات.

يمكنك متابعتنا على فيسبوك وإنستغرام، لتكون أول من يعرف عن المنتجات الجديدة والعروض والمحتوى الحصري من خلف الكواليس!